Responsable du traitement
C.E.G.A EUROPEAN LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni. Contact : contact@cega-tech.net
Données collectées
Par le formulaire de contact : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, type de problème et description fournie par le visiteur.
Lors d’une intervention : le système d’exploitation et sa version, les programmes installés, les journaux d’erreurs et l’état du matériel. Pendant une prise en main à distance, des données personnelles affichées à l’écran peuvent être vues de façon incidente. Elles ne sont ni copiées, ni conservées, ni transmises, et la session se déroule en présence du client, qui peut l’interrompre à tout moment.
Finalités
Répondre aux demandes reçues, établir un devis, réaliser la prestation et en assurer le suivi.
Base légale
Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, puis exécution du contrat.
Durée de conservation
Les demandes reçues par le formulaire sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable en matière comptable et fiscale.
Destinataires
Les données sont hébergées par Name.com, Inc. et la messagerie est fournie par Titan. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires. Lorsqu’un client est orienté vers un réparateur local, aucune donnée n’est transmise sans son accord préalable.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Pour l’exercer, écrivez à contact@cega-tech.net. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Cookies
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